FAQ ご利用案内・よくあるご質問

キャンセル待ちについて

キャンセル待ちのお問合せは、「メール」あるいは「お電話」でお問合せください。

・お電話>0826−82−7008
・メール>info@hiroshimahatsu.com

お支払い方法について

お支払い方法は以下の2つです。
・事前入金(振込)
・当日現金でのお支払い
また、事前入金(振込)に関して、後日振込先をお客様確認書類にて連絡いたします

ご予約の取り消しについて

0826-82-7008へお電話ください。
当日については、事前確認の時に予約確認書を送ります。
そこに緊急連絡先を記載します。
当日の変更・取り消しの場合は、事前確認の際に予約確認書をお送りいたしますので、そちらに記載されている緊急連絡先へお電話ください。
キャンセル料は、「標準旅行業約款p.11」に記載があるように、以下のキャンセル日で換算してご請求させていただきます。
(約款のハイパーリンクが付けれるならお願いします)
・旅行開始日の前日に解除する場合・・・旅行代金の40%
・旅行開始当日に解除する場合・・・旅行代金の50%
・旅行開始後の解除又は無連絡不参加の場合・・・旅行代金の100%

お身体が不自由な方のツアー参加について

ご予約いただいた方には、事前にご予約内容の確認電話をかけさせていただきます。その際にどのような補助が必要かの事前申告をお願いいたします。

台風・大雪など悪天候時の対応について

スケジュール変更やツアー中止となる可能性がございます。
係からお客様に直接ご連絡をいたします。

コロナ対策について

緊急事態宣言が発令された場合、すべてのツアー企画は中止いたします
大朝交通では車内での感染症対策も独自で対応しております。
バス除菌サービス

その他

バスにトイレはついていません。移動時間は1時間~1.5時間です。
乗務員に申し付けていただければ、最寄りのSAや道の駅に停車いたします。
貸し切ることは可能ですが、ツアー内容により定員が異なること、またコロナ禍であることから最大で20名までの定員に設定しております。
未成年者だけの申込はできません。15歳以上でお願いします。

HISTORY 最近見たツアー企画

    チェックしたツアー企画はありません

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